Términos de Uso

Última actualización: 7 de noviembre de 2025

Bienvenido a Lorantivek. Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de nuestros servicios de mentoría en línea. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o utilizar cualquier parte de nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta cumplir con estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Lorantivek ofrece servicios de mentoría en línea a largo plazo que incluyen:

Sesiones de mentoría personalizadas con mentores experimentados
Orientación estratégica continua para el desarrollo profesional y personal
Materiales educativos y recursos de apoyo
Plataforma digital para comunicación y seguimiento del progreso
Programas estructurados de desarrollo adaptados a objetivos individuales

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para acceder a nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de:

Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
Actualizar su información de contacto cuando sea necesario

3.2 Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar nuestros servicios. Al registrarse, confirma que cumple con este requisito de edad y tiene la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.

4. Uso Aceptable

4.1 Conducta del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

Utilizar los servicios únicamente para fines legítimos y legales
Respetar los derechos de propiedad intelectual de Lorantivek y terceros
Mantener un comportamiento profesional y respetuoso con mentores y otros usuarios
Proporcionar información veraz y no engañosa
Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

4.2 Conductas Prohibidas

Está expresamente prohibido:

Utilizar los servicios para actividades ilegales o fraudulentas
Compartir contenido ofensivo, difamatorio, discriminatorio o inapropiado
Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas de otros usuarios
Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
Realizar ingeniería inversa o descompilar cualquier parte de nuestros servicios
Utilizar bots, scripts o herramientas automatizadas no autorizadas
Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
Revender o redistribuir nuestros servicios sin autorización expresa

5. Servicios de Mentoría

5.1 Relación Mentor-Mentorizado

Los servicios de mentoría proporcionados a través de Lorantivek están diseñados para ofrecer orientación, apoyo y desarrollo profesional. La relación de mentoría no constituye:

Asesoramiento legal, financiero, médico o terapéutico profesional
Garantía de resultados específicos o logros profesionales
Relación laboral entre usted y el mentor o Lorantivek

5.2 Responsabilidades del Mentorizado

Como participante en nuestros programas de mentoría, usted es responsable de:

Asistir puntualmente a las sesiones programadas
Completar las tareas y actividades asignadas
Comunicarse de manera clara y honesta con su mentor
Aplicar el aprendizaje y las recomendaciones según su criterio
Notificar cancelaciones con anticipación razonable

5.3 Compromiso del Tiempo

Los programas de mentoría requieren un compromiso continuo. Las cancelaciones frecuentes o la falta de participación pueden resultar en la suspensión o terminación de los servicios.

6. Pagos y Facturación

6.1 Tarifas

Las tarifas por nuestros servicios se especifican claramente antes de la inscripción. Todos los precios están sujetos a cambios, pero las modificaciones no afectarán a contratos ya establecidos durante su período de validez.

6.2 Métodos de Pago

Aceptamos diversos métodos de pago según se indica en nuestra plataforma. Al proporcionar información de pago, usted garantiza que:

Tiene autorización legal para usar el método de pago proporcionado
La información proporcionada es precisa y completa
Mantendrá fondos suficientes para los pagos recurrentes cuando aplique

6.3 Facturación Recurrente

Para programas con suscripción, su método de pago será cargado automáticamente según el ciclo de facturación seleccionado hasta que cancele el servicio.

6.4 Reembolsos

Las políticas de reembolso se describen en detalle en nuestra Política de Reembolsos. En general, los reembolsos se evalúan caso por caso según las circunstancias específicas.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Contenido de Lorantivek

Todo el contenido disponible en nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, materiales educativos y software, es propiedad de Lorantivek o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

7.2 Licencia Limitada

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios únicamente para su uso personal y no comercial. Esta licencia no incluye el derecho a:

Reproducir, distribuir o modificar nuestro contenido
Crear obras derivadas basadas en nuestros materiales
Utilizar el contenido con fines comerciales
Eliminar avisos de derechos de autor o marcas comerciales

7.3 Contenido del Usuario

Usted conserva la propiedad de cualquier contenido que cree o comparta a través de nuestros servicios. Al compartir contenido, nos otorga una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para usar, reproducir y mostrar dicho contenido únicamente en relación con la prestación de nuestros servicios.

8. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. La recopilación, uso y protección de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad para comprender cómo manejamos sus datos.

9. Confidencialidad

9.1 Información Confidencial

Durante las sesiones de mentoría, puede compartir información personal, profesional o comercial. Lorantivek y nuestros mentores se comprometen a:

Mantener la confidencialidad de la información compartida
No divulgar información sin su consentimiento previo
Utilizar la información únicamente para proporcionar servicios de mentoría

9.2 Excepciones

La obligación de confidencialidad no aplica a información que:

Sea de dominio público sin incumplimiento de estos términos
Deba divulgarse por requerimiento legal o judicial
Indique riesgo inminente de daño a usted o terceros

10. Limitación de Responsabilidad

10.1 Descargo de Garantías

Nuestros servicios se proporcionan tal como están y según disponibilidad. No garantizamos que:

Los servicios estarán disponibles de manera ininterrumpida o libre de errores
Los resultados obtenidos serán precisos o satisfarán sus expectativas
Todos los errores serán corregidos
Alcanzará objetivos específicos o resultados particulares

10.2 Exclusión de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Lorantivek no será responsable por:

Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
Pérdida de beneficios, datos, oportunidades comerciales o reputación
Decisiones tomadas basándose en la orientación recibida
Acciones u omisiones de mentores o terceros
Interrupciones del servicio, fallos técnicos o pérdida de datos

10.3 Límite de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamación relacionada con estos términos o nuestros servicios no excederá el monto que haya pagado por los servicios durante los seis meses anteriores a la reclamación.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Lorantivek, sus directores, empleados, mentores y afiliados de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto que surja de:

Su uso de nuestros servicios
Violación de estos Términos de Uso
Infracción de derechos de terceros
Cualquier contenido que usted proporcione o comparta

12. Suspensión y Terminación

12.1 Terminación por el Usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos. La terminación será efectiva al final del período de facturación actual para servicios de suscripción.

12.2 Terminación por Lorantivek

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a los servicios inmediatamente, sin previo aviso, si:

Viola estos Términos de Uso
No realiza los pagos requeridos
Su conducta es inapropiada o perjudicial
Proporciona información falsa o engañosa
Ponemos fin a la operación de nuestros servicios

12.3 Efectos de la Terminación

Al terminar su cuenta:

Su acceso a los servicios cesará inmediatamente
Perderá acceso a materiales y contenido dentro de la plataforma
Las obligaciones de pago pendientes permanecerán vigentes
Las secciones de estos términos que por su naturaleza deban sobrevivir continuarán en vigor

13. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

Aviso destacado en nuestro sitio web
Notificación por correo electrónico
Mensaje dentro de la plataforma

Su uso continuado de los servicios después de las modificaciones constituye su aceptación de los términos revisados.

14. Enlaces a Terceros

Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web, servicios o recursos de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. No controlamos ni respaldamos estos sitios externos y no somos responsables de:

El contenido, precisión o disponibilidad de recursos externos
Las prácticas de privacidad de sitios de terceros
Cualquier daño o pérdida causada por el uso de recursos externos

15. Comunicaciones

15.1 Comunicaciones Electrónicas

Al utilizar nuestros servicios, acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, incluyendo:

Notificaciones sobre su cuenta y servicios
Actualizaciones sobre programas de mentoría
Información administrativa importante
Material promocional si ha optado por recibirlo

15.2 Contacto

Para preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos en:

Lorantivek
C. Rastro, 0
47001 Valladolid, España
Teléfono: +34966246366
Correo electrónico: contact@lorantivek.com

16. Fuerza Mayor

No seremos responsables por demoras o incumplimientos en la prestación de servicios debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a:

Desastres naturales
Guerras, disturbios civiles o actos de terrorismo
Fallos de sistemas de comunicación o internet
Acciones gubernamentales o cambios regulatorios
Pandemias o emergencias de salud pública
Interrupciones de servicios de terceros esenciales

17. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que más se acerque al propósito de la disposición original.

18. Renuncia

La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquier disposición de estos términos solo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por Lorantivek.

19. Totalidad del Acuerdo

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier acuerdo adicional específico del servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y Lorantivek con respecto al uso de nuestros servicios y reemplazan todos los acuerdos anteriores y contemporáneos.

20. Asignación

Usted no puede transferir o asignar sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos asignar nuestros derechos y obligaciones bajo estos términos sin restricciones, incluyendo en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

21. Supervivencia

Las disposiciones de estos Términos de Uso que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación continuarán en vigor después de cualquier terminación o expiración, incluyendo pero no limitado a las secciones relacionadas con propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y resolución de disputas.

22. Idioma

Estos Términos de Uso se proporcionan en español. En caso de cualquier traducción a otros idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de conflicto o discrepancia.

Al utilizar los servicios de Lorantivek, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Uso.